
szombat, 2019, augusztus 31 - 08:12
Ha rossz tapasztalat éri őket, továbblépnek.
hvg.hu
Egyre gyorsabban párolog el a vásárlók bizalma
A fogyasztók több mint harmada azonnal elpártol egy márkától, ha rossz élmény éri - közölte az Oracle új felmérése alapján. A felmérés szerint a vásárlók 88 százaléka megosztja a negatív élményeket másokkal, a vállalatok egyre kevésbé képesek befolyásolni a vásárlói...